Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE

Lea atentamente estas condiciones:

Este apartado recopila la información relativa a los siguientes apartados:

• Información Legal del sitio web.
• Objeto del sitio web.
• Aviso Legal.
• Precios.
• Procedimiento de Compra y Facturas.
• Formas de Pago.
• Formas de Envío / Transporte.
• Política de Devoluciones.
• Derechos y Obligaciones del Usuario.
• Derechos y Obligaciones del sitio web.
• Propiedad Intelectual / Industrial de los contenidos.
• Legislación y Jurisdicción aplicable.
• Contacte con nosotros.

INFORMACIÓN LEGAL DEL SITIO WEB

En cumplimiento de lo previsto en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se pone de manifiesto que Perfectvisions & Audioperfect, S.L.U., en adelante PerfectVisions & AudioPerfect, con domicilio en C/ San Petersburgo 7, - 10005 Cáceres (Spain), es titular del sitio web www.perfectvisions.es, y pone al mismo a disposición de los usuarios, con el fin de proporcionar información sobre los servicios de PerfectVisions & AudioPerfect.

A los efectos anteriores y en cumplimiento art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa de cada uno de los prestadores de servicios de la sociedad de información que operan en el citado sitio web:

Denominación: Perfectvisions & Audioperfect, S.L.U.

Nombre Comercial: PerfectVisions & AudioPerfect

Domicilio: C/ San Petersburgo 7, - 10005 Cáceres (Spain)

CIF: B10441863

Teléfono: 927 28 90 38

E-mail: info@perfectvisions.es

Nombre de dominio: www.perfectvisions.es

Datos de Inscripción: Inscrita en el Registro Mercantil de Cáceres, Tomo 915, Libro 742, Folio 159, Inscripción 1 con hoja CC – 13103.

C.N.A.E.: 4778 - Otro comercio al por menor de artículos nuevos en establecimientos especializados

OBJETO DEL SITIO WEB

Los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Tienda Online tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del sitio de Internet emplazado en la URL www.perfectvisions.es, (en adelante el "sitio web") y de la que es titular Perfectvisions & Audioperfect, S.L.U., (en adelante "PerfectVisions & AudioPerfect") con domicilio social en C/ San Petersburgo 7, - 10005 Cáceres (Spain), es una empresa individual con responsabilidad como persona física, titular del presente sitio web cuya utilización se regula mediante este documento, con NIF número B10441863, y cuya actividad principal de la tienda online es la venta de productos óptico, auditivo y ortopédico.

Por la propia naturaleza del sitio web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de persona física no comerciante, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento en que se acceda al sitio web. Perfectvisions  se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la estructura, configuración y diseño del Website así como de las presentes Condiciones. Por ello, PerfectVisions & AudioPerfect recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda a www.perfectvisions.es.

El usuario que adquiera productos de la Tienda Online admite haber leído las presentes Condiciones y expresa su adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de ellas.

AVISO LEGAL

PerfectVisions & AudioPerfect, no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en el sitio web www.perfectvisions.es.

Con los límites establecidos en la ley, PerfectVisions & AudioPerfect no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en el sitio web.

Los contenidos e información no vinculan a PerfectVisions & AudioPerfect ni constituyen opiniones, consejos o asesoramiento legal de ningún tipo pues se trata meramente de un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo.

En el caso de que en el sitio web se dispusieran enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, PerfectVisions & AudioPerfect no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso PerfectVisions & AudioPerfect asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este sitio web son propiedad exclusiva de PerfectVisions & AudioPerfect o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de PerfectVisions & AudioPerfect.

PerfectVisions & AudioPerfect se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

PerfectVisions & AudioPerfect perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

PerfectVisions & AudioPerfect, está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el sitio web, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.

PRECIOS

Los precios publicados en el sitio web se expresan en Euros, y serán los precios de venta al público por lo que incluirán los impuestos que sean de aplicación en cada momento. Los precios y ofertas presentados en el Website son válidos única y excluisvamente para pedidos on-line realizados a través de la Tienda Online en el Website, y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas físicas.

Perfectvisions no estará obligada a suministrar el producto a un precio incorrecto si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el usuario como precio incorrecto.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos respecto a los cuales haya sido enviada la confirmación de pedido.

Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío, que correrán por cuenta del cliente. Dichos gastos de envío se calcularán una vez se introduzca la dirección de envío. Los precios son válidos salvo error tipográfico.

El sitio web se reserva el derecho a modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente. Este sitio web cuenta con tarifas especiales para clientes habituales. Para solicitar información sobre estas tarifas de clientes habituales (establecido para clientes que hayan realizado una facturación mínima anual), por favor diríjase a nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Para la adquisición de los productos en la Tienda Online, Perfectvisions solicitará al usuario que se registre, indicando su dirección de correo electrónico, así como nombre de usuario y contraseña. El nombre de usuario y contraseña son elementos identificadores y tienen carácter personal, intransferible y modificable.

Una vez efectuada la compra, y en el plazo más breve posible, Perfectvisions remitirá por e-mail al usuario una confirmación del pedido. La confirmación del pedido no tendrá validez como factura. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.

En ningún caso podrá modificarse un pedido, una vez solicitado por el usuario, sin el consentimiento por escrito de Perfectvisions. Cualquier modificación propuesta por el usuario y aceptada por Perfectvisions podrá estar sujeta a cargos por modificación o posibles variaciones en el precio, las especificaciones o el plazo de entrega de los productos, según determine Perfectvisions en base a su criterio exclusivo, y de acuerdo con la normativa vigente, siendo dicha decisión vinculante para el usuario comprador una vez se le haya comunicado.

Perfectvisions tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. Las tarjetas de crédito están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, Perfectvisions no responderá de ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar la compraventa por el usuario.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FACTURAS

Después de realizar el pedido en la tienda online de PerfectVisions & AudioPerfect, recibirá un correo electrónico de “confirmación de pedido” al cliente. Dicho correo electrónico incluirá número de referencia de la compra, características del producto/os, precio, gastos de envío y datos sobre la forma de pago elegida por el cliente. Esta confirmación del pedido no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.

Si necesita factura de su pedido, puede acceder a ella en la sección "Mi Cuenta", seguidamente debe pinchar sobre "Historial y detalles de mis pedidos" o "Mis compras" seguidamente aparecerá una tabla de todos los pedidos realizados, en la columna "Factura" que corresponda a la línea del pedido del que desee la factura, aparecerá un icono, que, al pinchar en él, descargará dicha factura. La factura estará en la lengua española.

IMPORTANTE: solo podrá descargar la factura del pedido siempre que éste haya sido pagado y reflejado por nuestro sistema. En caso de no aparecer una factura habiendo pasado más de 7 días hábiles desde de pago, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

FORMAS DE PAGO

Los productos se abonarán de forma anticipada a su envío mediante una de las siguientes formas:

1.- TRANSFERENCIA BANCARIA. Una vez formalizado el pedido en nuestro sitio web, el cliente recibirá en su correo electrónico, información sobre el pago que debe realizar (Importe, Titular de la cuenta, Número de cuenta y Entidad Bancaria. El pago mediante transferencia bancaria, deberá realizarlo tan pronto le sea posible, indicando como concepto el número de pedido y su nombre completo. El pedido será enviado tan pronto recibamos el justificante de pago por parte de la entidad bancaria. El sitio web reservará su pedido durante un máximo de 5 días a la espera de la confirmación bancaria, pasado dicho plazo su pedido será anulado.

La entidad bancaria para la transferencia es: Liberbank.

2.- TARJETA DE CRÉDITO/DÉTITO. El pago admite las tarjetas VISA, MasterCard, 4B y 4B-MastercCard y es realizado en el momento de formalizar la compra, este método es cómodo y seguro. Nuestra tienda online utiliza un servidor seguro, en dónde toda transmisión de datos personales viaja cifrada mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) a través de la red, además, todos los datos bancarios referentes a su tarjeta se solicitan en la pasarela de pago de REDSYS (SSL) donde éste sitio web, en ningún momento tiene acceso a los datos confidenciales de su tarjeta.

3.- PAY PAL. La plataforma de Paypal permite pagos online de forma segura, no es necesario ser usuario de Paypal para poder pagar con tarjeta de crédito a través de esta plataforma. Paypal pone a disposición de todos sus clientes un teléfono de atención gratuito 900 801 665 para aclarar todas sus dudas o resolver problemas de pago.

FORMAS DE ENVÍO / TRANSPORTE

1.- FORMAS DE ENVÍO Y GASTOS DE ENVÍO.

El envío de nuestros productos se realizará a través de agencias de transportes consolidadas en su región. Los productos se enviarán con embalajes adecuados para el envío y su conservación. El envío del pedido se relizará dentro del plazo seleccionado por el usuario, que variará según el producto, siendo las franjas existentes las de 24/48h, dependiendo siempre tanto de la hora de la realización del pedido y la distancia a la que se envíe dicho pedido. Además, hay que tener en cuenta que sábados, domingos/festivos no se realizan entregas y no computan dentro de la franja de envío.

Todos los pedidos realizados antes de las 14:00 se procesarán en el mismo día de realización del pedido. Para el resto de los pedidos realizados después de las 14:00 se procesarán al día siguiente de la realización del pedido.

2.- GASTOS DE ENVÍO.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, ya incluido, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y el destino. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos o más pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero haremos todo lo posible para proteger todos los artículos delicados.

En pedidos superiores a 30€ (sin aplicar los impuestos), los portes serán gratuitos dentro de la península, sin que varíe el tiempo de tránsito. Estos precios y plazos están sujetos a cambios, y se tomarán por válidos solo aquellos que aparecen en proceso de compra, justo antes de confirmar el carrito, siendo precios siempre para una expedición.

Para la recogida en tienda/almacén de los productos, la preparación de su pedido o picking, tiene un coste de 0€.

3.- EXCLUSIONES EN LOS ENVÍOS.
Están desactivados o excluidos en este sitio web los envíos a: Fuera de la península Ibérica.
Para informarle de los gastos de envío y tiempo de recepción en estas zonas, póngase en contacto con nosotros en el formulario de contacto.

4.- FAQ - PREGUNGAS FRECUENTES SOBRE EL ENVÍO.
¿Qué Agencia de Transporte envía el pedido? Como norma general será GLS, pero por motivos puntuales, puede que sea otra.

¿Me avisan de la fecha y hora de entrega del pedido? La Agencia de Transporte te debe de enviar un correo electrónico o SMS indicando la fecha de llegada. Para concretar una hora, debes de ponerte en contacto con la delegación de dicha Agencia de Transporte más cercana a la dirección de entrega.

¿Puedo recoger el pedido en la propia delegación de la Agencia de Transportes? Si, pero para ello debes de poner en el pedido la dirección de entrega, e indicarlo en las observaciones del envío.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

1.- DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS POR DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES Aplicando la legislación europea, el cliente tiene el derecho legal de desistir de su compra (completa o parcial), sin que la empresa le exija justificación alguna. Este derecho nosotros lo extendemos hasta los 15 días naturales siguientes a fecha de recepción del pedido, según nos notifique la empresa de mensajería.

Para acogerse a este derecho, el cliente debe mantener de cumplir los siguientes requisitos:

• Debe devolverse el producto en su embalaje original (siempre que sea posible) y en perfecto estado, realizando una manipulación no mayor a la necesaria para conocer su naturaleza. Si una manipulación mayor disminuye el valor del producto, el cliente será el responsable.
• Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original u otros de las mismas características, sin precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie del producto, con sus accesorios, instrucciones, regalos, obsequios, … para una venta posterior.
• No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación adecuada del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido).

La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario en este sitio web por la compra de los productos. Si la devolución no cumpliera con alguna de estas condiciones, nos reservamos el derecho de aplicar una depreciación en el valor del producto o la anulación total del reembolso.

Adicionalmente, las gafas y las gafas de sol deberán devolverse junto con su gamuza, estuche y con la etiqueta blanca incluida en la varilla de las gafas intacta, tal y como fueron entregadas al cliente. De haberse procedido a retirar la etiqueta blanca, se presumirá su uso y Perfectvisions podrá denegar la devolución.

Los gastos del envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Según la Ley General de la Defensa de Consumidores y Usuarios existen determinados productos respecto de los cuales no existe derecho de desistimiento (bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados así como aquellos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, tales como las lentillas o el líquido para las mismas).

En caso que el producto comprado por el usuario no llegara en buenas condiciones, éste deberá contactar con Perfectvisions a través de la dirección de correo electrónico info@perfectvisions.es en un plazo no superior a cuarenta y ocho (48) horas desde la recepción del producto, para que Perfectvisions gestione su sustitución ( o en caso, a su reparación).

El reembolso integro se efectuará en un plazo máximo de 10 días naturales siguientes a la recepción del producto en nuestra tienda, por el mismo medio de pago con el cual se haya efectuado la compra.

2.- DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERROR EN EL ENVÍO.
Disponemos de una política de devoluciones para casos en que un producto pudiese llegar defectuoso, en mal estado o se produzca un error enviado otro/os producto/os. En tal caso, PerfectVisions & AudioPerfect se compromete a cambiar o reemplazar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. En este caso, también se hará cargo del transporte del envío y la devolución.

3.- PASOS PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN.
Para realizar una devolución de un pedido, debe acceder a la sección "Mi Cuenta", seguidamente debe pinchar sobre "Historial y detalles de mis pedidos" posteriormente aparecerá una tabla de todos los pedidos realizados. En la última columna que corresponda a la línea del pedido del que desee la factura, aparecerá el texto "Datos" o "Detalles", y al pinchar sobre él accederá a la información de dicho envío. Busque el apartado "Devolución de Mercancía", seleccione el producto o productos a devolver y pinche sobre "Solicitar una Devolución".

4.-CLÁUSULAS ESPECÍFICAS Y APLICABLES A LA TARJETA REGALO
El importe de la Tarjea Regalo será el que selecciones el usuario adquiriente entre los importes mínimos y máximos permitidos en cada momento en la tienda Online.

La Tarjeta Regalo podrá utilizarse por parte del beneficiario de la misma en cualquier compra llevada a cabo a través de la Tienda Online o en cualquiera de los centros ópticos y auditivos de Perfectvisions tiene abiertos al público.

La Tarjeta Regalo no tiene fecha de caducidad y podrá utilizarse tantas veces como el beneficiario de la misma desee hasta agotar su saldo.

En caso de una devolución de una compra abonada con la Tarjeta Regalo, la devolución del importe de la compra se llevará a cabo por Perfectvisions mediante la emisión de una nueva Tarjeta Regalo por el importe de la compra devuelta a la que se añadirá el importe sobrante (de haberlo) de la anterior Tarjeta Regalo que será anulada.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

1.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO: con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el Website de cualquier forma que  pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Perfectvisions, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

2.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO A través de la dirección emplazada en www.perfectvisions.es cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en el citado sitio web. Las condiciones de acceso al “sitio web" están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del sitio web o de terceros.

El sitio web no exige el registro previo para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá el previo registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado). En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad de este sitio web.

3.- REGISTRO DE USUARIO De conformidad con lo dispuesto en el “sitio web" se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del sitio web a los Usuarios Registrados mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios del sitio web, que estará a disposición de los Usuarios que lo deseen.

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

4.- ASIGNACIÓN DE LAS CLAVES DE ACCESO El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden público. El "sitio web" se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas. En tal caso, el Usuario podrá en cualquier momento cambiarlas por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en la Información Legal del sitio web.

5.- USO Y CUSTODIA El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a NO poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso. El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente a los administradores de www.perfectvisions.es a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero. Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. El "sitio web" queda exento de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

6.- CONTENIDO Y ACTUACIONES DEL USUARIO El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través del sitio web www.perfectvisions.es o de terceros previamente proporcionada por el "sitio web" y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente. El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier texto, mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc..) que sea propiedad del "sitio web". Igualmente, el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio sitio web, así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del sitio web. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito del "sitio web" o persona por éste delegada. A este respecto, al "sitio web" se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.

7.- OBLIGACIONES DEL USUARIO 

a) El usuario comprobará, antes de efectuar la contratación a través a la Tienda Online, las características expuestas del producto, su precio, impuestos aplicables y funcionalidades. El usuario será absolutamente responsable de la utilización que haga del producto adquirido, exonerado a Perfectvisions de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización correcta o incorrecta de ese producto.

b) El usuario se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del usuario comprador de esta obligación Perfectvisions no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado.

El usuario también es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a PerfectVisions & AudioPerfect por los gastos que se generaran por la imputación de PerfectVisions & AudioPerfect en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

El Usuario debe cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL SITIO WEB

Perfectvisions se compromete a poner en la Tienda Online, a disposición del usuario, la información necesaria relativa a los productos que ofrece y las presentes Condiciones actualizadas.

El "sitio web" se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en las comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.

Perfectvisions no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Perfectvisions, que impidan o retrasen el acceso al usuario a la Tienda Online o a la navegación por el Website, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso del usuario a la Tienda Online por causas no imputables a Perfectvisions, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

El "sitio web" no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al sitio web titularidad de PerfectVisions & AudioPerfect.

Perfectvisions se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Website, así como la prestación de los servicios ofrecidos a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, control, mantenimiento, por fallos de suministro electrónico o por cualquier otra causa.

El sitio web pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, foros, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sitios relacionados con el objeto social del sitio web u otros diferentes. Las instalaciones de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable PerfectVisions & AudioPerfect de los sitios a los que acceda el Usuario a través del sitio web, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte el "sitio web" tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.

PROPIEDAD INTELECTUAL / INDUSTRIAL DE LOS CONTENIDOS

Los derechos de propiedad intelectual del sitio web www.perfectvisions.es, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos contenidos en la misma son titularidad de PerfectVisions & AudioPerfect a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido del sitio web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:

• Que sea compatible con los fines del sitio web www.perfectvisions.es.
• Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descomposición.
• Dicho documento deberá siempre incluir una referencia bien visible de que es propiedad de PerfectVisions & AudioPerfect.
• Que ninguno de los contenidos relacionados en este sitio web sean modificados de manera alguna.
• Que ningún gráfico, icono o imagen disponible en este sitio web sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan.

La validez, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones así como las compraventas realizadas a través de la Tienda serán reguladas en todos sus aspectos por las leyes civiles y mercantiles españolas.

Perfectvisions y el usuario se comprometen a intentar resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en desarrollo de la relación contractual, previamente a acudir a la jurisdicción competente.

Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente contrato o relacionados con él, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante arbitraje, en el marco de la corte de Arbitraje de la cámara oficial de comercio e industria de Cáceres a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación del árbitro o árbitros de acuerdo con su Reglamento y Estatuto.

Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Cáceres, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro. El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión de equidad o derecho.

Si tiene usted cualquier pregunta sobre las condiciones reflejadas en esta Información Legal, o si le gustaría hacer cualquier sugerencia o recomendación, por favor diríjase a nosotros a través de nuestro formulario de contacto.